Politica di Rimborso
Condizioni trasparenti e procedure chiare per garantire la tua soddisfazione con i servizi plonqerianox
Criteri di Idoneità per il Rimborso
plonqerianox si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti attraverso servizi di qualità superiore nel settore del link building. Comprendiamo che talvolta le circostanze possono richiedere la richiesta di rimborso, pertanto abbiamo sviluppato una politica chiara e trasparente che tutela sia i diritti del cliente che l'integrità dei nostri servizi specializzati.
Condizioni per Richiedere il Rimborso
Le richieste di rimborso sono accettate entro 30 giorni dalla data di attivazione del servizio, purché non siano stati ancora implementati i link concordati. Per i servizi di consulenza personalizzata, il rimborso è possibile entro 14 giorni se non sono state fornite le prime analisi dettagliate del profilo backlink del cliente.
Non sono eleggibili per il rimborso i servizi già completati, inclusi link attivi e funzionanti, report di analisi consegnati, o strategie personalizzate già implementate. I servizi di manutenzione mensile possono essere rimborsati solo per il periodo non ancora trascorso, calcolato proporzionalmente dalla data della richiesta.
Processo di Richiesta Rimborso
Invio della Richiesta
Invia una email dettagliata a info@plonqerianox.sbs specificando il motivo della richiesta, il numero dell'ordine e la data di acquisto del servizio. Includi tutti i documenti pertinenti che supportano la tua richiesta.
Valutazione del Caso
Il nostro team specializzato esaminerà la richiesta entro 3-5 giorni lavorativi, verificando l'idoneità secondo i criteri stabiliti e analizzando lo stato di avanzamento dei servizi forniti.
Comunicazione dell'Esito
Riceverai una risposta formale via email con l'esito della valutazione. Se approvata, ti verranno fornite le istruzioni per completare la procedura di rimborso.
Elaborazione del Rimborso
Una volta completata la documentazione richiesta, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi.
Metodi di Pagamento e Tempi di Elaborazione
Carte di Credito
I rimborsi su carte di credito vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi. L'accredito effettivo dipende dalla banca emittente e può richiedere fino a 2 cicli di fatturazione per apparire nell'estratto conto.
Bonifico Bancario
Per pagamenti effettuati tramite bonifico, il rimborso verrà accreditato sullo stesso conto bancario entro 3-7 giorni lavorativi dalla nostra elaborazione. Richiediamo conferma dei dati bancari per sicurezza.
PayPal e Sistemi Digitali
I rimborsi tramite PayPal o altri sistemi di pagamento digitale sono generalmente i più rapidi, con elaborazione entro 2-5 giorni lavorativi dal momento dell'approvazione della richiesta.
Rimborsi Parziali
In alcuni casi specifici, potremmo offrire rimborsi parziali proporzionali ai servizi non ancora erogati. Questo vale particolarmente per pacchetti di link building a lungo termine o servizi di consulenza continuativa dove parte del lavoro è già stata completata con successo.
Hai Domande sulla Nostra Politica di Rimborso?
Il nostro team di supporto clienti è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio
Email: info@plonqerianox.sbs
Telefono: +393389460047
Indirizzo: Via Re Rotari, 78, 25126 Brescia BS, Italia